| Conditions |
| Introduction |
Les
conditions générales ci-après
constituent la partie intégrante du contrat
stipulé entre vous et Villa Marcella. |
| Conclusion
du contrat et conditions de paiement |
Vous pourrez effectuer
la réservation en ligne en vous connectant
au site www.villa-marcella.it et en cliquant
sur « Prenotazioni » (Réservation).
Dans les 24 heures, vous recevrez confirmation
de la disponibilité effective de la villa
pour la période demandée. Après
réception de la confirmation, vous devrez
verser dans les 5 jours un acompte de 30%, et
le solde 30 jours avant le départ.
En cas de réservation à court
terme, c’est-à-dire moins de 30
jours avant le début du séjour,
le montant total devra être réglé
en une seule fois.
Toutes les informations concernant le paiement
seront fournies dans l’e-mail confirmant
la disponibilité de la villa. |
Prestations
et prix
|
Les tarifs sont
fournis sur base hebdomadaire et varient suivant
la période indiquée dans la
colonne des prix. Le séjour minimum
est de 7 jours, avec arrivée le samedi
et départ le samedi suivant.
À la page « Disponibilité
» figure le poste « Frais supplémentaires
à payer sur place », ceux-ci ne sont
pas compris dans le tarif de la location.
Villa-Marcella décline toute responsabilité
en cas de problèmes liés à
la fourniture de gaz, eau et électricité,
ou en cas de mauvaises conditions météorologiques.
Les tarifs pourront faire l’objet
de mises à jour. |
| Arrivée
et départ ; séjours plus courts
ou prolongations. |
L’arrivée
doit avoir lieu entre 16h00 et 19h00 ; départ
au plus tard à 10h00. S'il ne vous est pas
possible d'arriver dans les limites indiquées,
veuillez contacter en temps utile - au n°
indiqué sur l'e-mail de confirmation de la
réservation - le responsable des clés qui pourra, à
sa discrétion, vous fixer un autre rendez-vous.
Les arriées ne sont pas acceptées après 21h.
Dans l’hypothèse où il ne
vous serait pas possible d’occuper l’appartement
à la date ou à l’heure prévue
suite à des difficultés survenues
pendant le voyage, des grèves, ou motifs
personnels, aucun remboursement n’est
prévu. Il en est de même en cas
de départ anticipé.
Par contre, pour prolonger un séjour,
il suffit de contacter en temps utile Villa-Marcella.it.
|
| Annulation
du contrat par le client |
Au cas où le
client annulerait le séjour, il est possible (suivant
disponibilité) de le déplacer à une autre
période de meme tranche de prix, mais AUCUN
remboursement n'est prévu. |
| Annulation
du contrat par Villa-Marcella |
En cas de force
majeure (guerre, calamité naturelle,
incendie de l’appartement loué,
vente du logement par le propriétaire),
Villa-Marcella peut annuler le contrat en remboursant
au client le montant versé. |
| Obligations
du locataire |
A la remise des
clés, le locataire devra verser
au responsable une caution, en argent comptant,
de 450,00 €, faute de quoi le responsable
se réserve le droit de ne pas lui remettre
les clés.
Le nombre d'occupants ne doit pas dépasser
celui stipulé dans le contrat. Le responsable
pourra interdire l'accès aux personnes en
surplus.
Le locataire s'engage à occuper l'appartement en
se conformant à toutes les règles de bon
voisinage. Il est tenu de nettoyer la vaisselle
et les accessoires de cuisine (y compris
cuisinière et four, cela n'etant pas inclus dans
le nettoyage final.
Au moment du départ, la caution lui sera
entièrement rendue, à condition
que l’appartement n’ait pas été
endommagé. |
| Réclamations
et demandes de remboursement |
Dans l'hypothèse
où vous relèveriez à votre arrivée de
quelconques différences par rapport à la
réservation, nous vous conseillons de régler le
problème avec le dépositaire des clés. Si cette
personne n’est pas en mesure de résoudre
rapidement la difficulté, vous pourrez
vous mettre en contact avec Villa-Marcella (voir
les numéros de téléphone
et adresse sur le site Web. En tout état
de cause, les personnes préposées
à l’accueil n’ont aucun titre
pour établir des remboursements éventuels.
|
| Responsabilités
imputables à Villa-Marcella |
Villa-Marcella
ne peut être tenue pour responsable dans
les cas suivants :
a) négligences ou omissions des services
imputables à des tiers ;
b) force majeure ou événement
que ni Villa-Marcella ni ses représentants
(par exemple, le responsable des clés)
ne peuvent prévoir, malgré leur
diligence ;
c) vol dans les appartements. |
| Tribunal
compétent |
Communication obligatoire
conformément à l’art. 16
de la loi 269/98 - La loi punit par une peine
de réclusion les délits inhérents
à la prostitution et à la pornographie
mettant en cause des mineurs, même si
les dits délits sont commis à
l’étranger. |
